临床医学教育之父奥斯勒曾说过：医学是不确定的科学，也是概率的艺术。正因为这种不确定性，临床工作想做到万无一失是不大可能的。

    上面这段话每个医生都懂，但患者不一定认同，患者往往认为自己所患疾病是否能够痊愈，和自己所遇到的医生医疗技术水平高低有关系，和医生的责任心有关，甚至认为是医生根本就没有用心给自己诊治。无论疾病简单还是复杂，无论医生的技术是高还是低，诊治疾病时的沟通显得尤为重要，是医患取得相互信任的直接有效的途径。

    近日，医务科在院本部地下室举办了《2013年度郑州市第一人民医院医患沟通讲座》，全院近三年进院的数百名医生参加，讲座由医务科马科长主持，骨三病区（脊柱外科）刘纪恩主任主讲。刘主任用生动活泼的语言分别从医患沟通的内容、医患沟通的主要形式和要求、医患沟通的技巧与方法以及自身经历等四个方面进行了幽默诙谐的讲解。讲座过程，气氛非常活跃，许多医生踊跃与刘主任互动，纷纷表示举办此讲座班很有意义，使广大医生，特别是年轻医生受到很好的教育，对今后的临床工作有很大的帮助。最后马科长指出，医患沟通是医疗诊断的需要、是医学发展的需要，在日常工作中要加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，才能使患者更能积极支持、配合医疗工作，减少不必要的误会。