住院服务满意度调查-满意度调查-郑州市第一人民医院（郑州岐伯山医院）

患者朋友：您好！

感谢您来我院就诊。为使我们的服务更满足您的需求，请将您的感受和对我们服务的意见和建议告诉我们，以便我们持续地改进。谢谢！祝您健康！

请您选择“满意度调查”类型

门诊满意度调查住院服务满意度调查

1、初入病房时医护人员是否向您讲解过病房环境、管床医生、责任护士的知识

满意

基本满意

不满意

2、责任护士是否详细向您介绍过有关住院注意事项

满意

基本满意

不满意

3、您的主管医生是否向您介绍过诊疗方案、是否沟通签字？

满意

基本满意

不满意

4、您每天能见到主治医师几次

5、您每天能见到主管医师几次

6、您每天能见到主任医师几次

7、您对主管医生的诊疗技术是否基本满意

满意

基本满意

不满意

8、主管医生能否耐心解答您对诊治方面的提问，对此是否基本满意

满意

基本满意

不满意

9、主管医生在使用药物和医疗器械等方面是否征询过您的意见

满意

基本满意

不满意

10、当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边，是否基本满意

满意

基本满意

不满意

11、你对护士的服务态度

满意

基本满意

不满意

12、发药时，护士是否能指导您服药，对此是否基本满意

满意

基本满意

不满意

13、您做治疗期间，护士是否能按时巡视病房，对此是否基本满意

满意

基本满意

不满意

14、您对"住院费用一日清单"的发放

满意

基本满意

不满意

15、您对住院收费处的服务

满意

基本满意

不满意

16、您对医院的膳食

满意

基本满意

不满意

17、您对医院的安全保卫

满意

基本满意

不满意

18、您对医院环境和病房卫生情况

满意

基本满意

不满意

19、您对的照片、CT室工作人员

满意

基本满意

不满意

20、您对心电图、B超、骨密度工作人员是否基本满意

满意

基本满意

不满意

21、您对手术室工作人员的是否基本满意

满意

基本满意

不满意

22、您所接触的医护人员有无索要、收受过红包行为，对此您是否基本满意

满意

基本满意

不满意

23、您对医保工作人员的服务是否基本满意

满意

基本满意

不满意

24、您对病区的整体服务

满意

基本满意

不满意

提交

重置