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为进一步加强医院管理,不断提高医疗质量,使我院医疗服务更贴近群众、贴近社会,每日向全院门诊、住院患者共发放十张满意度调查表,现将一周调查情况汇报如下:
自7月31日至8月6日共对50名门诊、住院患者进行了满意度调查,门诊患者25人,共调查了彩超室、检验科、口腔科等14个门诊科室。其中满意281,基本满意31,不满意2,空票36,平均满意度为97.35%。
住院患者25人皮肤科、泌尿外科、整形外科等18个住院科室。其中满意259,基本满意32,不满意2,空票7,平均满意度为97.37%。